有史以来続く人々の創造力は「声」がもたらすコミュニケーションによって育まれてきました。また、産業革命以降の世界的な経済成長も、ベル博士により発明された電話機がコミュニケーションの土台を支えてきました。

現代においてはコミュニケーションの手段は多岐にわたりますが、未だに「声」の重要性が高く創造・成長の下支えとなっています。

クラウドCTI事業部では、そんな「人と人とのコミュニケーションがもたらす創造・成長」をさらに加速させる事、「悪意あるコミュニケーションの利用」から人々を守る事を目的とし日々活動しています。

IT分野の急速な技術革新によって企業のビジネスも驚異的なスピードで進化しています。
その裏側でITインフラの安全な運用の重要性が高まる中、運用業務の複雑化や人手不足が課題となっています。

ネットワークソリューション事業部では、ITインフラの安全な運用によって企業のビジネスを支え、革新的な業務の自動化によって関わる人の時間と心に余裕をもたらすことで、人は人にしかできない創造的な働き方にシフトしてゆける、『ITインフラ運用改革』を実現する事を目的として活動しております。

人々が、より安全で便利なサービスやネットワークを利用し続けるためには、多様で複雑なテクノロジーへ対応し、公共性、安全性を兼ね備えたシステム、インフラを提供していく事が必要不可欠です。

それは、いくら優れた技術的なノウハウがあっても、さまざまなニーズや問題を解決する「創造力」や「発想力」がなければ、世の中の人々には受け入れられることはありません。

SI＆エンジニアリソースサービス事業部では、人にしかできない「創造・発想」を支える柔軟性、急速に発展するテクノロジーへの適応能力の高い人材を育成する事を目的とし活動しています。

Web関連技術を保有する企業が多く活躍する現在においても、CTIソリューションとWebソリューションの融合技術は特殊分野で弊社最大の強みとなっております。現在、クラウドCTIソリューションとして、「コールトラッカー」、「SMS自由自在」、「Web電通知」等ユニークなサービスを、多くのお客様にご利用いただいております。

また、これらのCTIソリューションは、24時間365日ノンストップで運用する必要があり、1997年より「監視運用ソリューション」に取り組んでまいりました。当初、自社利用のために開発され、10年にわたるブラッシュアップを重ねて商用化されたソフトウェアが「パトロールクラリス」です。現在、1,100社を超える大手IDC、通信キャリア、大手メーカー、公共・文教等、様々な企業・団体に採用されております。特に近年、多くのIT運用現場では、年々多様化するサイバー攻撃対策、クラウド・IoT・AI等の技術革新への対応、労働力人口減少による人材確保難、経営層から求められる運用コスト削減、など多くの課題を抱えています。弊社の「パトロールクラリス監視運用ソリューション」は、このような最新ニーズにもいち早く応えるべく、クラウド、IoT、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、AIなどの最新技術にもスピーディに対応、製品化しております。 このように弊社は、お客様のビジネス価値を高める独自のソリューションを創造し、お客様のビジネスと共に進化し続ける企業でございます。

自ら創造した製品やサービスを、お客様に単に販売するだけでなく、徹底的に活用していただくため、大手メーカーや、外資系企業が特に嫌がる、パッケージ製品やクラウドサービスのお客様別カスタマイズを柔軟に取り組んでいます。また、創造した当事者として、製品を熟知したエンジニアによる、手厚い導入支援と運用をお手伝いするプレミアムサポートをご用意し、必要であれば、常駐派遣サービス等も提供しております。

創造企業としてのサポート活動により、適切にチューニングされた製品・サービスを、弊社のお客様は最大限に活用可能となり、お客様のビジネス価値の向上に貢献させていただいております。