COMSQUARE

サービス紹介

コールトラッカー

CTI(Computer Telephony Integration)は、電話やFAXをコンピュータシステムに統合する技術を指しますが、コムスクエアのクラウドCTIソリューションは、特にテレフォニーとインターネットを融合した分野を強みとしています。
インターネット技術を提供する企業が大手から中小まで多数存在する中で、テレフォニー技術まで取り組めるノウハウと実績を持った企業は極端に少なく、その中でもコムスクエアはトップレベルの技術力と応用力を誇っています。
1000回線を超える回線交換、IPベースの通信インフラと高機能CTI装置を基盤に、多くのお客様のビジネス価値を高める活動をサポートする活動と同時に、自社サービス・プロダクトを生み出す取り組みを続けてきました。代表的なサービスとして、Webメディアの電話反響を正確にトラッキングできる「コールトラッカー」や、電話するだけで自動的にSMS(ショートメッセージ)を送信する「SMS自由自在」、Web予約の内容を電話で通知する「Web電通知」など、さらにそれ以外にも様々なテレフォニーサービスを提供しています。お客様のニーズに合わせた個別のソリューションについてもぜひご相談ください。

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