COMSQUARE Co., Ltd.

お知らせ
サービス
コールトラッカー・クラウドCTIソリューション

コールトラッカーサポートセンター受付時間変更のご案内

2016年6月8日

コールトラッカーサポートセンター受付時間変更のご案内

拝啓 時下ますまずご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。

さて このたび弊社ではコールトラッカー、及び関連ソリューションのサポート体制を強化するため、下記の通りお問い合わせの受付時間を24時間365日に変更いたします。
これに伴い、サポートセンターの電話番号が変更となりますのでご留意ください。

変更日時:2016年6月8日(水) 9:00~

変更前 変更後
受付時間 弊社営業日 9:00~18:00 24時間365日
電話番号 03-4455-1020 050-5533-3039
メールアドレス 変更なし

 

お問合せに関する注意事項

(1)サポートセンターの電話番号について

現在のサポートセンターの電話番号(03-4455-1020)は、6月8日より弊社サービスの新規導入をご検討いただいているお客様専用の窓口となります。管理画面、番号の追加・解約、設定に関するご質問等は上記電話番号(050-5533-3039)へお問合せいただけますようお願いいたします。
※E-Mailでのお問い合わせも受け付けております。
※お問い合わせは電話とメールともに24時間365日受け付けておりますが、対応につきましては弊社営業日の9:00~18:00となります。

(2)旧ペイパーコールのメール問い合わせ先について

旧ペイパーコールのメール問い合わせ先メールアドレス(ppc_support@stgcorporate.comsq.com)については6月末日で受信できなくなります。今後は上記サポートセンターのメールアドレス宛にお問合せください。

 
==============================================================
 株式会社コムスクエア(https://www.comsq.com/comsqwp)
 コールトラッカー お客さまサポート
 E-Mail:ct_support@stgcorporate.comsq.com
==============================================================